kompetent, hilfsbereit und schnell
Mit Abstand schlecheste Erfahrung mit Onlinehandel berhaupt!Nach dem ich die Teile bestellt und eine Besttigung sowie eine Rechnung bekommen habe, kam plzlich eine weitere Rechnung um 50% teurer mit der fragwrdige Begrndung, dass die Teile angeblich nicht lieferbar sind! Wenn doch- dann deutlich teuer?!?! Insbesondere "toll" ist, dass die Teile Laut Homepage Teilekatalog immer noch vorrtig sind und fr alten Preis!? Auch vier Wochen nach Bestellung?! Versandkosten fr die kleine Pakete bis 5kg belaufen sich gemss AGB auf 6,50. abgerechent wurde 8,50! Das ist aber noch nicht alles!Nach dem ich die Teile zurckgeben wollte ging es weiter.Laut AGB...: "Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Grnden zu widerrufen" und "Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlielich der Lieferkosten". Fr den Herr Glauner scheint jedoch AGB keine Bedeutung zu haben,denn er mehrmals nach Grnde der Rcksendung gefragt hat und zu Beschlu gekommen ist, dass es von meiner Seite "falsche" Bestellung war!? Und solche Flle bearbeitet er anders. In meinem Fall hat er Versandkosten abgezogen, was den AGB wiederspricht!Noch zu erwhnen ist Art und Weise der Email Kommunikation, wo Herr Glauner nicht mal in der Lage ist eine Nachricht mit einem "Hallo" zu beginnen! Dafr erlaubt es sich einige Kommentare z.B. ber meine angeblich abgebrochener Ausbildung etc. Ich warne alle Oldtimer Freunde von den Bestellungen beim Autohaus Jrg Glauner!
Jörg Glauner Autohaus ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Straubenhardt, Baden-Württemberg. Jörg Glauner Autohaus befindet sich in der Siemensstraße 6, 75334 Straubenhardt, Deutschland.
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